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Noticias y comunicados de prensa
Casos prácticos
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El coste oculto de demasiadas herramientas La mayoría de los concesionarios no tienen problemas por falta de tecnología. Les cuesta porque tienen demasiada. Servicio en...
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¿Sus clientes potenciales están congelados? Por qué los sistemas desconectados congelan los ingresos¿Sus clientes potenciales están congelados? Por qué los sistemas desconectados congelan los ingresosEl problema de las herramientas desconectadas Todos los concesionarios saben lo importante que es hacer un seguimiento rápido de los clientes potenciales. Pero cuando CRM, servicio e inspecciones viven en...
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La lucha cotidiana de los sistemas desconectados No se necesitan superpoderes para dirigir un concesionario, pero a veces parece que sí. Una herramienta para...
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Si entra en cualquier taller, verá lo mismo: una caja de herramientas. Es la colección de todo lo que un mecánico necesita para hacer su trabajo...
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La mayoría de los concesionarios no necesitan que se les convenza de que están perdiendo tiempo y dinero: lo sienten a diario.
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Si entra en la mayoría de las oficinas de un concesionario, verá una imagen familiar: teléfonos que suenan, pizarras cubiertas de notas, gente que se afana por terminar el trabajo del día. Parece...
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Piense en su concesionario en un día ajetreado: su equipo hace malabarismos con las solicitudes de envío, los plazos de servicio, los seguimientos y las inspecciones, todo ello en diferentes sistemas. Ahora pregúntese: ¿Cuánto...
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Sigues las pistas. Enviando técnicos. Registra las inspecciones. Intenta controlar las solicitudes de servicio, el papeleo y las expectativas de los clientes. Pero he aquí la cuestión: ¿están...
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En los últimos años, las plataformas de servicios a la carta han cambiado la forma en que los clientes reservan y gestionan sus servicios.
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Cuando pensamos en el impacto de las aplicaciones de servicios a la carta, solemos centrarnos en los clientes que reservan trabajo en otro lugar....
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En el actual sector de servicios, la forma en que los clientes reservan sus trabajos está cambiando rápidamente.
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Su competencia ya no está al otro lado de la ciudad. Está en el bolsillo de sus clientes. En el pasado, ganar un trabajo de servicio significaba ser más rápido,...
